Wymiana i zwroty
1. Klientowi Przysługuje prawo do zwrotu/wymiany zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki.
2. Zwrot/Wymiana jest możliwy tylko i wyłącznie w przypadku, gdy zakupiony towar jest kompletny, nie posiada śladów użytkowania, oraz posiada oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta. W przypadku farb, nie mogą zostać otwarte.
3. Warunkiem przyjęcia zwrotu/wymiany towaru kupujący musi dołączyć do przesyłki:
*Protokół zwrotu/wymiany, który powinien zawierać dane kupującego oraz specyfikację towaru.
*Dokument potwierdzający dokonanie zakupu
4. Przesyłkę zwrotną należy wysłać na adres:
Druk Serwis
Wola Studzieńska 84
23-320 Batorz
Woj. Lubelskie, Poland
5. Towar powinien być zapakowany w taki sposób, aby nie uległ uszkodzeniu.
6. Koszty transportu zwracanego towaru pokrywa kupujący.
7. Zwrot kosztów za zakupiony towar następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej przez sprzedającego.
Reklamacja towaru:
1. Klientowi przysługuje prawo do reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z zamówieniem w terminie do 14 dni od daty dostarczenia towaru.
2. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych otrzymanego towaru klient powinien spisać:
*Protokół szkody, który będzie zawierał dokładne dane kupującego oraz specyfikację reklamowanego towaru (nazwa, pojemność, kolor, numer zamówienia, data zakupu/odbioru towaru oraz powód reklamacji)
*Zdjęcia uszkodzonego towaru
*Dokument potwierdzający zakup reklamowanego towaru
3. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres
4. Zwroty reklamowanego towaru po uprzednim zabezpieczeniu do transportu, przyjmowane są pod adresem:
Druk Serwis
Wola Studzieńska 84
23-320 Batorz
Woj. Lubelskie
Poland
5. Sprzedający w przypadku uznania reklamacji zobowiązuje się do wymiany towaru na nowy, zgodny ze złożonym zamówieniem lub dokonuje zwrotu pieniędzy.
6. Sprzedający pokrywa koszty transportu reklamowanego produktu .
7. Reklamacja/zwrot/wymiana farb nie obowiązuje w przypadku mieszania kolorów według wzorników.